标签: 云联络中心
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云联络中心:沟通无处不在 联络随心所欲
2014-11-13 | 作者:赵立军在战略IT投资领域,云联络中心解决方案仍处于观望期;关于这个话题的争论,客户服务部门和IT管理者之间变得越来越激烈。
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Orange Business Services中国区CTO刘昕:联络中心与云 未来新潜力
2013-07-07毋庸置疑,客户关系是展示企业竞争优势的重要指标,它不仅能使企业更具有竞争力,同时还对企业的发展具有战略意义。
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Orange Business Services位列亚太区云联络中心提供商领导地位
2013-04-14日前,Orange Business Services在Current Analysis的研究报告中被评为亚太地区云联络中心提供商领导者。
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OpenStack部署尚存的问题
OpenStack平台也存在着相同的问题。这一开源平台具有大量的组件,有人称之为这是未来的云模型。事实上,只因为市场上用户有只这一个开源平台可以选择。虽然OpenStack独占鳌头,但用户也不能过渡迷恋于它,毕竟它还尚存一些问题需要解决。
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印象Docker
几年前Docker容器技术一夕之间火遍整个IT界,不论是谷歌、亚马逊还是微软都纷纷加入Docker的阵营中,Docker容器技术已然成为IT业界的一个新风向标。事实上,容器技术并非新兴技术,那么,在新技术让开发人员眼花缭乱的今天,是什么原因让Docker容器技术在IT舞台上大放异彩?
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多云战略与管理
一个多云战略可以让用户充分发挥每个云产品的优势来满足每一个业务需求,但是这样一个战略也会引入一定的复杂性。在一个多云模式中,很容易就会陷入失控的状态;用户一个不小心就会错失整个价值主张。但如果有了合适的预防措施,那么一个多云战略将给用户带来许多的红利。
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云存概念解析
众多的云炒作已经让人们对云概念混乱了,尤其是那些用于描述技术本身的术语。这本电子指南对“云洗白”一词给出了定义,并区分了云流行语和真正的云产品。